ミーレが主張するブランド家電の２大条件は耐久性とブランドとしての約束だ。部品テスト時間を一般企業の２倍以上と長く設定し、ひとつの製品を故障なく２０年以上使えるように作ることで長い歳月にわたる耐久性が立証された。また「より良いものを」という創業目標を守ろうと毎年２０００億ウォン以上を社員福祉と品質、サービス向上に投資している。

保守的な経営で有名なミーレが今回のＩＦＡで話題を呼んだものがある。「ミーレアットホーム」というスマートホームサービスを出したのだ。家電製品を互いに連結しアプリケーションを通じてモバイル機器で作動させモニタリングできるサービスだ。ジンカン会長は「われわれの核心領域ではないが、いまやホームネットワークシステムは時間の問題であるだけに逆らうことはできない時流だ。８６歳の父と８１歳の母がスマートフォンで孫娘に電子メールを送るのを見て悟った」と首を左右に振った。

彼は「近い将来エアコンや暖房機、家電、オーディオ、アラーム、シャッターや照明まで遠隔でコントロールできるようになるだろう。セキュリティ問題とともにそれぞれ異なるメーカーの家電をひとつのシステムでコントロールできるプラットホーム標準化問題が重要な宿題だ」と説明した。未来の家電業界トレンドとしては４種類を挙げた。１番目はエネルギー消費効率が優れた製品、２番目は消費者便宜性を最大化するスマートホームサービス、３番目は狭いスペースを最大限活用できる機能複合製品、最後に共稼ぎや１人暮らし世帯、大家族など多様な消費者に合わせたオーダーメード型製品。

ジンカン会長は慎重ながらも「韓国市場はさまざまな面で日本よりうまくやっており、さらに重要な市場だ」と言及し、「真空掃除機など既存製品が口コミで広まりミーレコリアは上半期に前年同期比３０％の成長率を記録しており、下半期と来年も２けたの成長を予想している」と話した。


「サムスンやＬＧは尊敬するが名品ブランドになるのは難しいだろう」（１）