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韓国観光「不満ゼロに挑戦」…安物・ぼったくり根絶へ(2)

ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2015.09.10 15:11
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◆親切・笑顔でイメージをアップグレード

外国人観光客を親切に迎えるよう国家的キャンペーンも行う。外国人観光客を歓待しようという趣旨の公益広告や屋外広告を大々的に出し、観光地の商人を名誉観光保安官に委嘱し、ぼったくり根絶自浄キャンペーンも行うことにした。観光特性化高校の在学生など青少年と大学生、一般人、駐韓外国人など各界各層から「微笑国家代表」を選抜し、自発的に歓待活動を行うよう奨励する方針だ。

韓国観光公社が運営する「1330観光不便申告センター」の役割も強化し、韓国消費者院と3者通話システムを構築するなど、外国人の不便事項を1カ所で解決するワンストップシステムを備えることにした。

キム・ジョン文化体育観光部第2次官は「今回の措置は外国人観光客の不便解消と不当行為の取り締まりが最も核心的な内容」とし「事前免税制度施行、低価格旅行根絶などが行われれば、観光サービスが改善され、日本と比較して観光競争力も大きく高まるだろう」と述べた。
韓国観光「不満ゼロに挑戦」…安物・ぼったくり根絶へ(1)


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