フードデリバリー、ショッピング代行、コールタクシー、個人間取り引き（Ｃ２Ｃ）、決済…。日本だけで６０００万人、世界で２億５００万人（月間使用者）が使うネイバーのメッセンジャーアプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」が日本で行っているサービスだ。ＬＩＮＥの上に各種オン・オフラインサービスを連係した。ＬＩＮＥが作り出すメッセンジャーサービスの未来が日本で先に熟しているのだ。

最近ＬＩＮＥのトップが変わった。先月初めに出澤剛代表理事社長がＬＩＮＥの新しい最高経営責任者（ＣＥＯ）に就任した。最高運営責任者だった彼はＬＩＮＥのグローバル成長を引っ張ってきた主役の１人に挙げられる。

出澤代表の就任はＬＩＮＥの戦略修正が加速化するという意味と受け止められている。ＬＩＮＥは２０１１年６月にサービスを開始後、かわいらしいスタンプを武器に利用者数を拡大するのに注力した。だが、最近では規模を増やすよりは、「ライフプラットフォーム」として基盤を固めることに焦点を合わせている。「ＬＩＮＥ６億人突破」のようなアプリケーションのダウンロード数の代わりに月間利用者数（ＭＡＵ）だけ発表するのも同じ脈絡だ。

「ＬＩＮＥ第２幕」を準備中の出澤代表と１１日に東京・渋谷のオフィスで会った。彼はＬＩＮＥの前身であるＮＨＮジャパンが２０１０年に買収したライブドアの最高経営責任者を務めた。出澤代表は、「モバイル時代に情報の流れは完全に変わった。いまはポータルではなくモバイルメッセンジャーで情報を探し、ここからすべての活動が始まる」と話した。ＬＩＮＥが注目するのもこうした点だ。彼は昨年日本で多様なＯ２Ｏサービスを大挙開始した。成果も収めた。