【時視各角】日本の「止まってしまった30年」が教えてくれること
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2021.09.02 10:17
#1 原則がいくら重要だと言っても…英文三文判で印鑑登録
韓国・日本・米国3カ国でテレビ配送日の変更をしたことがある。まず韓国。電話応対に出たスタッフはそれほど親切ではなかった。だが、返事は分かりやすかった。「はい、すぐにそのように変更いたします」。次は日本。「非常に申し訳ありませんが、契約書ではできないということになっています。申し訳ありません」。親切だが断固としていたのか、断固としているけれども親切だったのかよく分からないが、とにかく「ノー」。最後に米国。米国は電話自体がつながらなかった。