ロッテ百貨店は業界１位という名声にもかかわらず、節約派の好みに合わせ中古市場に食い込んだ。１３日から１９日まで本店でサムスン電子やヒューレットパッカード、東芝など有名デジタル・家電ブランドのリファビッシュ商品を通常価格より３０～７０％安く販売することにした。リファビッシュ商品は購買者の都合で返品されたり微細な傷がある製品、展示場に陳列された製品を補修して再包装した「再供給品」だ。生活家電部門のキム・ソクコン専任バイヤーは、「リファビッシュ商品展はこれまで百貨店業界では見られなかったが、節約ショッピング族の間でトレンドになっており、行事を準備した」と話した。

現代百貨店は徹底的に「文化＆アート」に集中する。「他の業態と差別化された百貨店の本質は、文化とアート、高品格商品のため」というのがチョン・ジヨン営業戦略室長（常務）の説明だ。イル・ディーヴォやニーヨを招いた「スーパーステージコンサート」はすでに認知度が相当に上がっている。昨年６月にソウルの芸術の殿堂で開いた「草間弥生特別展」には１４万人を超える観覧客が集まり、芸術の殿堂の過去１０年間の１日平均最大観客記録を打ち立てたりもした。食品分野でも海外の多様な食文化を紹介するのに注力している。８月には韓国で初めて板橋（パンギョ）店に入るイタリア食材専門店「イータリー」が代表的だ。現代百貨店のチョン・ジソン会長はニューヨークでイータリーを見つけ、担当役員を直接イタリア・ミラノに送り説明会をするなど、イータリーの出店に相当な力を入れた。

新世界百貨店は通常のデザイン・アパレル業界に劣らない「ファッションマーケティング」を点火している。昨年から春と秋の２回にわたり有名デザイナーとコラボして進めるファッション行事「ＬＯＶＥ　ＩＴ」が代表的だ。今年はエルメス出身デザイナーのピエール・アルディと組んでキューブ模様が入ったシャツとジャケットなどを発売し、２日で完売する記録を立てた。さらにこの行事により内需沈滞で最も大きな影響を受けていた女性衣類売り上げが１１．９％増加したほか、男性衣類が１０．９％、ブランド品が１１．７％、準ブランド衣類が１５．５％、売り上げが成長する効果があった。

同社のコ・グァンフ商品開発（ＭＤ）戦略担当常務は、「トレンディで韓国にあまり知られていないブランドを発掘し紹介することが最も理想的な戦略」と話している。


自尊心も投げ出す韓国の百貨店…陳列品割引展まで（１）