世界最大であり「元祖」ソーシャルコマース会社の米グルーポンが韓国学習に乗り出した。韓国支社出身の韓国人社員を米国本社の要職に配置するかと思えば韓国系社員の卓越した実績を創業者であり最高経営責任者（ＣＥＯ）のアンドリュー・メイソン氏が直接称賛している。

２００８年の創業以来成長街道を走り続けたグルーポンの経営の最近黄色信号が灯っており、これを克服するための方策だ。グルーポンは現在４６カ国５００地域余りに進出している。韓国市場には今年３月に進出し、現在チケットモンスター、クーパンに次いでソーシャルコマース業界３位を記録している。

実際、最近グルーポンをめぐる雑音が絶えず続いている。来月の企業公開（ＩＰＯ）を控え米証券取引委員会（ＳＥＣ）の是正勧告を受けた結果、グルーポンの売り上げは当初の７億１３４０万ドルから３億１２９０万ドルと半分になった。その上今年４月に起用したジョージアディス最高運営責任者（ＣＯＯ）も５カ月で古巣のグーグルに戻った。

こうして内外で危機感が高まるとメイソン代表は韓国特有の「スピード経営」を通じて反転を試みているのだ。

グルーポンコリアは２７日、「韓国にソーシャルコマースが上陸したのは比較的遅かったが急速な消費者の好みの変化と躍動的な市場、発達したモバイル環境など、韓国市場に学ぶ点は多いと考えたようだ。韓国市場でのノウハウと運営方式を世界に適用しようとする努力を本格的に始めたと理解している」と説明した。

メイソン代表の「韓国愛」はグルーポン本社内ではよく知られている。特にメイソン代表はグルーポンコリアを設立する過程で韓国人社員が見せた躍動性と勤勉さに大きく感銘を受けたという。

メイソン代表は先月に世界の全社員に送った電子メールを通じ、「韓国市場のように急速に成長するところを見たことがない。韓国支社社員の優れた業務成果に感謝する」と切り出した。続けて「韓国市場には他の地域では見られなかった強力な競合会社が２社もあるが韓国チームの最善の努力でスムーズに市場に進出する底力を見せた」と評価した。


グルーポンＣＥＯが韓国人のマンパワーを絶賛（２）