天津１号店は天津市の大規模複合団地「仁恒海河広場」にある。延べ面積５万平方メートル（1万５１００坪）で、営業面積は２万８４００平方メートル（８６００坪）。ロッテ百貨店永登浦（ヨンドンポ）店とほぼ同じ規模の中大型店舗だ。地下２階－地上４階規模で、食品・雑貨・衣類・生活家庭用品などの商品群がそろっている。

現地の製品はもちろん、「雪花秀」「ｏｎ＆ｏｎ」など中国人に人気がある韓国化粧品や女性衣類ブランド４０余店が入店した。ファストファッション、ヤングカジュアルブランド別に大規模な「メガショプ」を運営する。また４８０平方メートル（１４５坪）規模のブランド時計売り場、電子製品・児童服など商品群別の売り場もある。

徹底した現地化も特徴だ。店長をはじめとするほとんどの職員を現地で採用した。店舗で働く韓国人職員は４人にすぎない。

李代表は「ロッテ百貨店天津１号店はショッピングだけでなく、余暇と文化生活を同時に楽しめる空間にし、地域の名所に育てたい」と述べた。このため全体面積の２０％をサービスラウンジや子どもの遊び場など顧客便宜施設にした。天津地域では初めてとなる文化センターも設置した。

李代表は「天津は人口が１２００万人、１人当たりの国内総生産（ＧＤＰ）が１万６００ドル（０９年基準）の大型市場で、購買力を持つ中産層以上の消費層が厚い」とし「北京・上海・重慶とともに中国の４大直轄市のここに、ロッテ百貨店だけでなく、一緒に進出する協力会社の市場販路を開拓するという意味がある」と話した。

ロッテ百貨店は２０１２年５月に天津２号店をオープンするなど、２０１８年まで中国内に約２０店舗を出す計画という。


ロッテ、中国で「デパート韓流」開く（１）