仁川（インチョン）国際空港で出国関連システムの障害がまた発生し、乗客が不便を強いられた。この8日間で3回目の障害だ。

仁川国際空港公社によると、今月6日午前6時35分ごろ、仁川空港の第1・第2旅客ターミナル3階の出国フロアで、乗客の搭乗情報が正常に確認できない障害が発生した。チェックインカウンターで搭乗券の発行を受けた乗客が保安検査場入口の読み取り機に搭乗券をかざすと、「搭乗情報未確認」の警告音が相次いで鳴った。これを受け、保安検査場の職員がパスポートと搭乗券を一人ずつ確認する方法で出国手続きを進めたため、14社の航空会社を利用する乗客が不便を強いられた。

障害発生から52分後の午前7時27分ごろ、空港公社は緊急復旧を完了した。これによる航空機の遅延はなかったという。空港公社の関係者は「公社内部システムのデータ処理が一時的に遅延したことで障害が発生したとみている」とし「当時、出国フロアの混雑を最小限に抑えるよう措置を講じた」と説明した。

仁川空港では先月30日にも、米国の航空通信サービス会社エアリンク（ARINC）が管理するネットワーク機器に障害が発生し、44社の航空会社が通信の不安定化などの影響を受けた。特に中国の航空会社11社はチェックインシステムへの接続が切断され、約5時間にわたり発券業務が中断した。一部の航空会社は、エアリンクを相手取り出国遅延による求償権の行使を検討している。

今月3日には、法務部の搭乗者事前確認システム（IPC）に障害が発生し、航空会社は2時間ほど搭乗者情報を受信できなかった。この影響で一部の航空便に遅延が生じた。空港公社は3回の障害はいずれもハッキングの可能性は低いとみている。

空港公社は同日、声明を発表し、「空港の運営主体として関係機関と協力し、出国関連システムの点検を強化する」とし「似た事例の再発防止に最善を尽くす」と明らかにした。