韓国の美容ブランドTOOQ（トゥーク）が、女性用下着を連想させるポーチの写真をSNSに公開し、物議を醸したことを受け、投稿を削除して謝罪した。



TOOQは13日、公式インスタグラムのストーリーズで「最近、TOOQの公式アカウントに投稿されたコンテンツによって混乱と不快感を与えたことを心からおわびする」と明らかにした。

続けて「当該コンテンツに登場したポーチは、撮影のために使用した個人の私物であり、実際に購入特典として企画したものでも、提供する予定の商品でもなかった」とし、「しかし、コンテンツの制作過程で撮影用の小道具と実際に提供する商品が明確に区別されておらず、そのため、当該ポーチが購入特典として提供されるかのような誤解を招いた」と説明した。

TOOQは「公式チャンネルを通じて公開するコンテンツであるだけに、使用した小道具や演出方法がどのように受け止められるか、より慎重に検討すべきだった」とし、「コンテンツの企画から制作、チェックに至るまでの全過程における責任を重く受け止めている」と述べた。

さらに「寄せられた意見を確認した後、当該投稿を削除した」とし、「今後はコンテンツに使用する小道具の適切性や表現方法、伝える情報の正確性をより徹底して検討し、同様のことが再発しないようにする」と付け加えた。

これに先立ち、TOOQは女性用下着を連想させる形のポーチの写真を複数枚投稿していた。ポーチは青、黒、黄色、ピンクなどさまざまな色で作られており、中には各種小物やTOOQの美容製品が入っていた。女性モデルが美容製品の入ったポーチを手に持っている写真もあった。その後、インターネット上では、TOOQの顧客層である女性を中心に、不適切だとの批判が上がった。