福岡に住む会社員サトウマミ(30)さんは、非対称デジタル加入者回線(ADSL)の話となると、怒りを抑えきれない。ヤフージャパンにADSLを申し込んでから4カ月が過ぎたのに、いまだにサービスが開通しないためだ。
韓国に比べ、一歩遅れてADSLブームが真っ盛りとなった日本。だが、サトウさんのようにADSLを申し込んで待ち続ける人々が大多数で、「ヤフー難民」という新造語も登場した。昨年初め、公企業NTTが政府の圧力に勝てず、回線の開放をするにはしたが、他社のADSL開通工事をのろのろと遅らせているためだ。