韓国観光公社、外国人観光客が訪れる飲食店を打ち抜き検査「ミステリーショッパー」施行
ⓒ 中央日報日本語版2017.09.06 15:52
韓国観光公社は6日午前、韓国プレスセンターで「ミステリーショーファー」の発隊式を開催した。
「ミステリーショッパー」とは、外国人観光客が多く訪れる主要地域の飲食店のサービス品質を打ち抜きで検査することだ。
内外国人100人(各50人)で構成されたミステリーショッパーは今月から11月まで3カ月間、外国人観光客が主に訪れる6地方自治体〔ソウル、京畿(キョンギ)、仁川(インチョン)、釜山(プサン)、全北(チョンブク)、江原(カンウォン)〕の飲食店400カ所を不意に訪問して食堂サービスの品質および外国語メニュー表記の実態などを検査する。