今年８月、ソーシャルコマース「ショッキングオン」のサイトに載せられた高麗人参エキスセットの販売量が一気に２００個を超えた。実際の販売量は１３個だったが、消費者の注目を引くために人気品目のように水増ししたのだ。

同じ頃、別のソーシャルコマース会社「グルーポン」は、職員に１９０種類の商品を会社のクーポンで一度に買わせた。同じように販売量を膨らませる方法で消費者をだましたのだ。またこの会社は職員を顧客に変身させ、１４７件の誇張した商品評価を載せた。

公正取引委員会はこれらの会社とともにシューパン、ウィメイクプライスの計４つのソーシャルコマース運営会社に対し、販売量・商品評価虚偽作成および偽造商品販売容疑（電子商取引消費者保護法違反）で、それぞれ是正命令および５００万－７００万ウォン（約５０万円）の過怠金処分を下したと２８日、明らかにした。

公取委の調査の結果、グルーポンは７月にもインターネットショッピングモールの利用権を購入した消費者の返済要請を１カ月以上も処理しなかったことが明らかになった。消費者の適法な返済要求を３日以内に処理しなければならない電子商取引法規定を破ったのだ。

「ウィメイクプライス」はキールズの水分クリーム、ニューバランスの運動靴など、有名商標の偽造商品を売って摘発された。また同社は現金決済安全サービスを提供しなかったほか、商品提供者が他のソーシャルコマース会社と契約できないようにした。

公取委の関係者は「ソーシャルコマースの後発走者が先頭圏の会社に追いつこうと違法行為をした」とし「調査を続けて違法行為を根絶していく」と述べた。