有料アプリの大市場求め韓国の若手事業家が日本にジャンプ(2)
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2014.03.25 10:43
実力のあるベンチャー企業が日本に進出する理由は、日本の広い有料コンテンツ市場のためだ。キム代表は、「国内市場が狭い韓国から出発したベンチャー企業がロングランするには海外に出て行くべきだが、日本は最初のターゲットだ」と話した。日本のモバイルコンテンツ市場は韓国の5~7倍と評価される。日本モバイルコンテンツフォーラム(MCF)によると、2012年基準で日本のモバイルコンテンツ市場は約2兆3507億円に達する。中国や香港、シンガポール、東南アジアは有料サービスで収益を出すにはまだ早い。文化圏が異なる米国やカナダなど北米地域はまだ敷居が高い。これに対し日本はフューチャーフォン時代からすでに有料コンテンツ決済に慣れている消費者が市場を育てた。
だが「日本は容易な市場ではない」というのが彼らの話だ。パク・ジェウク代表は、「事業性に劣らず、信頼や人間関係を重要視するビジネス文化が日本の特徴」とし、「契約ひとつ結ぶのに1年以上かかったりもする」と話した。キム・ヨンホ代表は「日本の消費者は一度ロイヤルティ(忠誠度)を持てば一生続くが、一度嫌いになれば2度と目を合わせない」と話した。アプリ使用マニュアルにある誤字も見つけ出す消費者の目線に合わせサービスを細かく準備しなければならないということだ。こうした点を見落としたベンチャーは日本で長続きできずそっと撤退していった。