ＥＴＳの米ニュージャージー本社は一歩遅れてｉＢＴ ＴＯＥＦＬ受付過程での問題について立場を表明した。 トム・ユーイング対外協力担当理事は１６日、中央日報との単独電子メールインタビューで、「今回の混乱の原因は非常に多い韓国人受験者数と受付を妨害しようとするハッカーらのため」と語った。 以下は一問一答。

－－なぜ韓国でｉＢＴ ＴＯＥＦＬの受付が中断されたのか。

「当初ＥＴＳは４月１０日に予告した通り７月の試験の受付を始めようとした。 しかし７月の試験で追加で活用できる座席枠（空き）が受付システムに反映されていなかったことを後になって気付いた。 このため座席を追加した後、すぐに韓国で７月分の受付を始めた。 ところが受付を開始してすぐに席が埋まってしまった。 しかしＴＯＥＦＬ試験場の席をもっと増やせそうなので、近いうちにｉＢＴ ＴＯＥＦＬの席が追加されるだろう」（※ＥＴＳは公式的に受付を始めた時点は明らかにしなかった）

－－試験受付を開始したのに、なぜ韓国では登録ができなかったのか。

「受付過程で韓国のＴＯＥＦＬ試験受験者に問題が生じたのは、受付システム上に残りの席がなかったうえ、システムをマヒさせるほど接続者が多かったからだ。 韓国では試験受付をする度にハッカーが問題になる。 ハッカーが学生の申し込みを妨害している」

－－数人の学生は登録できたというが。

「先ほど話したが、４月１０日に受付は始まらなかったが、ある瞬間、受付が始まってしまった。 そして席はすぐに埋まった。 近くｉＢＴ ＴＯＥＦＬ申し込み機会がまたあるはずだ」

－－韓国でこうした混乱が発生した理由は何だと思うか。

「世界で韓国ほどｉＢＴ ＴＯＥＦＬ試験に対する需要が高い国はない。 一部は接続問題と関係があるが、以前はＴＯＥＦＬ試験を受けていなかった低年齢の学生や大学入学を志願しない人たちも最近ではＴＯＥＦＬ試験を受けているからだ。 ＥＴＳはビジネス英語の実力を測定するＴＯＥＩＣ試験も主管している」

－－韓国のＴＯＥＦＬ試験受験希望者は最近、ＥＴＳに憤りを感じていて、訴訟を起こそうという人もいるが。

「今回の件で迷惑をかけた韓国の試験受験希望者に謝罪したい。ＥＴＳはその間、学生のために試験の機会を増やしてきた。先に話したようにハッカーの問題も解決するために努力した。だから学生にはもう少し待ってほしい。われわれは学生のためにできる限りのことをしているという点を信じてほしい。学生と同じぐらいわれわれもこうした状況に困惑している」

－－この問題をどう解決するのか。

「ＥＴＳは試験受付問題を解決できるよう追加の措置を取っている。すでに確保された試験場の収容人員を増やし、非教育機関であっても試験管理能力がある適切な施設なら試験場として活用したい」