ＬＧエレクトロニクスがグローバル家電１位の座を強固にしている。２年連続で上半期売り上げで米ワールプールを抜き世界１位を守り、米消費者調査でも満足度が最も高いブランドに選ばれた。

米国消費者満足指数協会（ＡＣＳＩ）が２３日に発表した年次生活家電消費者満足度調査によると、ＬＧエレクトロニクスは１００点満点中８０点で１位に上がった。昨年に続き２年連続１位を守ったのだ。ＧＥアプライアンス（ハイアール系列）も８０点でＬＧエレクトロニクスとともに同率１位となった。３位はボッシュ、エレクトロラックス、ワールプールの７９点、６位はサムスン電子の７８点だった。ＡＣＳＩは毎年生活家電分野など４６産業の４００社以上の企業に対し消費者３０万人を対象にしたインタビューに基づき調査結果を発表する。

ＬＧエレクトロニクスのソン・デヒョンＨ＆Ａ事業本部長（社長）は「差別化した革新製品を前面に出しプレミアム生活家電の最大激戦地である米国で最高のブランドと認められている。市場を先導し続けたい」と話した。

ＬＧエレクトロニクスは上半期に売り上げ１０兆５７３１億ウォン（約９５１２億円）で、２年連続で米ワールプールを抜き世界１位となった。だがこれは新型コロナウイルスの影響で世界最大の家電市場である北米の需要が落ち込んだことが影響を及ぼしたと分析される。実際にＬＧエレクトロニクスは北米市場の割合が２４％水準だがワールプールの場合昨年基準で５６％に達する。

ＬＧエレクトロニクスは２０１７年から３年連続で営業利益はワールプールをすでに上回っており、今年は年間売り上げで追い越すことも期待される状況だ。下半期はブラックフライデーと年末特需などでワールプールの強さが目立つ時期だ。しかしＬＧエレクトロニクスはプレミアム製品とスタイラー、乾燥器、食器洗浄器など新家電製品を掲げてワールプールを制圧するという計画だ。

証券業界と市場の見通しも悪くない。ＫＢ証券はＬＧエレクトロニクスの生活家電部門の７－９月期営業利益を前年比３５．５％増の５８１０億ウォンと予想する。ＤＢ金融投資証券もやはり２９．９％増の５５７０億ウォンと予想した。これは昨年７－９月期にＬＧエレクトロニクス生活家電部門が記録した過去最大の営業利益４２８８億ウォンを上回るものだ。電子業界関係者は「上半期に萎縮した消費心理が回復しＬＧエレクトロニクスの下半期業績にも肯定的に作用するだろう」と話した。