米ＩＴ専門メディアの記者らがサムスン電子の折りたたみスマートフォン「ギャラクシー・フォールド」に欠陥があるという記事を相次いで出している。

サムスン電子は「外信で報じられたギャラクシー・フォールドのスクリーンの不具合報道はディスプレイの外側のスクリーン保護材を強制的にはがしたため生じたもの」と発表した。

ザ・バージのディーター・ボン氏は１７日（現地時間）、「ディスプレイの真ん中のシワの部分によく分からない破片が出てきた」とし、「この部分に隠すことのできない壊れた画面が見られる」と明らかにした。「サムスン・ギャラクシー・フォールドのスクリーンが１日で壊れた」という見出しの記事を通じてのことだ。

ブルームバーグ所属のマーク・ガーマン記者は自身のツイッターにギャラクシー・フォールドの画面の一部が黒くなり何も映っていない写真を２枚投稿した。ガーマン氏は「スクリーンに保護材が貼られており、サムスンはそれをはがしてはいけないと言っていたが、消費者がこのような事実をよく知らないと思い除去した」とし、「そのために問題が生じたものと信じる」と記した。

ＣＮＢＣは左側の画面に何も映っていないギャラクシー・フォールドのディスプレイを生放送で見せた。番組の司会者は「サムスンが販売準備を中断し、１日も早く不具合の原因を把握すべきだ」と明らかにした。ウェブ・ビデオ・プロデューサーであり米国の有名ユーチュバーであるマーケス・ブラウンリー氏も自身のツイッターにギャラクシー・フォールドに貼られた保護材をはがしてはいけないという文を掲載した。

ギャラクシー・フォールドに関する相次ぐ外信報道にサムスン電子も公式的な立場を表明した。サムスン電子コミュニケーションチームは「フォールドのスクリーン保護材は既存の製品とは異なり、ディスプレイ・モジュール構造の１つの部品でディスプレイに加えられる外部衝撃やスクラッチから画面を保護する役割をする」とし、「スクリーン保護材は絶対に任意ではがさずに使用するということを消費者に明確に知らせる予定」と明らかにした

サムスン電子はその他のディスプレイ不具合問題は該当製品を回収し、精密分析を進めると明らかにした。今月２６日に米国で発売されるギャラクシー・フォールドの価格は１９８０ドル（約２２万円）だ。先立ってサムスン電子はギャラクシー・フォールドが約２０万回たたんで開いても問題ないほど頑丈な耐久性を確保したと明らかにしていた。