「この頃は本当に疲れる。昔が懐かしい。あの頃は新聞・放送さえ防げば良かったのに…」。

大韓航空「ナッツ・リターン」の公判を見守る大企業の広報役員たちの共通した愚痴だ。この事件はメディアを通じて公開されたのではない。大企業社員たちのスマートフォンの匿名掲示板「ブラインド（ｂｌｉｎｄ）アプリ」に初めて掲載された。事件が発生した昨年１２月５日の当日、大韓航空のブラインドアプリに「降りて！」という題名で詳細な転末が上がってきた。ニューヨークとソウルの時差を勘案すればニューヨーク現地でほとんど生中継されたようなものだ。ここに「こうした事案は外部にも知らせるべきだ」として大韓航空社員が怒りのコメントをしながら外部に知れ渡った。

この事件のもう１つの変曲点はファーストクラス席で現場を目撃した女性乗客の証言だ。彼女は騒動が起きた際にネイバーの「ＬＩＮＥ」で、友人とリアルタイムで文字メッセージをやりとりしていた。携帯電話に残っている「〔趙顕娥（チョ・ヒョンア）前副社長が〕乗務員を押した」「ファイルを丸めて壁をたたいた」「事務長が降りた」というメッセンジャーの文字がそのまま検察に証拠として提出された。隠ぺいと嘘に汲々としていた大韓航空に、社会全体の怒りが集中した。これら全てＳＮＳが変えた世の中だ。

以前から「乙」の遊び場は存在してきた。最も古典的な形態が一部の会社が自社のイントラネットに開設した匿名掲示板。だが会社のセキュリティーチームににらまれるかと開店休業だった。３年前には匿名のＳＮＳ「竹林」が瞬間的に人気を呼んだ。出版業界・広告業界などの「乙」たちが思う存分に裏話を並べた。しかしライバル企業への行き過ぎた誹謗、度を超した人身攻撃、そしてアカウントがハッキングされて弱まった。

これに比べてブラインドアプリはスマートフォンで会社名を入力した後、会社の電子メールを通じてのみ認証を受ける閉鎖型だ。外部の人が騒ぎ立てるのは難しい。ここに「ニックネーム」を使って電子メール情報も暗号化し、管理者さえ接近することはできない。サーバーは海外に置いた。ブラインド側は「サーバーをまるごと持って行っても、書いた人は追跡できない」と主張する。匿名性・セキュリティー性のもとで思う存分に「ディス（ｄｉｓ）る（けなしたり攻撃したりする）」運動場だ。こうしたブラインドが目につく存在になりながら反撃も激しい。一部の企業はブラインドアプリの使用を禁止して会社の電算チームで特定アドレスの電子メールを遮断し、加入認証を防いでいる。


【時視各角】青瓦台版「ナッツ・リターン」も時間の問題？＝韓国（２）