現代（ヒョンデ）・起亜（キア）自動車が、米国の消費者調査研究機関であるＪＤパワーの今年の新車品質調査（ＩＱＳ）で大幅な上昇の勢いを見せた。１９日、ＪＤパワーが発表した新車品質調査の結果によれば、現代車と起亜車はそれぞれ１０６点を得て２１の一般ブランドのうちで５位、高級ブランドまで含んだ３３ブランド全体の中では１０位になった。昨年の同じ調査で一般ブランドが９位、ブランド全体で１８位にとどまったことと比較すれば順位が大きく上がったことになる。

現代・起亜車は特に現代車ジェネシス（８６点）が中型高級車部門、起亜車ソウル（９７点）が小型多目的車両（ＭＰＶ）部門、起亜車スポーティジＲ（１０３点）が小型レジャー用車両（ＲＶ）部門で１位になり、史上初めて３車種が“Ｓｅｇｍｅｎｔ Ｗｉｎｎｅｒ（等級別優勝者）”賞を受賞する成果を上げた。このほかグレンジャー（米国名アゼラ）、サンタフェ、アクセント、ソナタが等級別３位内に入り計７車種が等級別“トップ３”に上がった。

ＪＤパワーの新車品質調査は、購入後３カ月が過ぎた車両購買者に２３３項目にわたる初期品質満足度を調査して１００台あたりの不満件数で数値化したものだ。このため点数が低いほど品質満足度が高いという意味になる。今年から調査方式が郵便調査からオンライン調査に変更され、新技術や感性品質項目などが追加されるなど検査が以前より難しくなり、ブランド全体の平均点数も昨年の１０２点から１１３点へと悪くなった。現代車グループ関係者は「故障がない高品質車両の製作を目標に努力したのが良い成果を得た理由」と話した。今回の調査で全体１位はポルシェが占め、ＧＭＣ・レクサス・インフィニティ・シボレー・アキュラ・トヨタ・本田・ジャガーが現代・起亜車を上回った。アウディ（１３位）・ＢＭＷ（１８位）・フォルクスワーゲン（２３位）・フォード（２７位）・日産（３０位）などが振るわなかった。