仁川国際空港、8年連続でサービス評価1位
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2013.03.12 09:31
仁川(インチョン)国際空港が空港サービスで「世界最高」の座を守った。国土海洋部は11日、国際空港評議会(ACI)の2012年度空港サービス評価(ASQ)で仁川空港が8年連続1位になったと明らかにした。金浦(キンポ)国際空港は総合6位、年平均利用客1500万~2500万人の中型空港部門で3年連続1位となった。
ACIは世界1700カ所の空港運営機関の協議体だ。ACIが毎年世界の空港利用客を対象にサービスと施設・運営満足度をアンケート調査するASQは国際的に最も公信力ある空港評価とされる。昨年の評価では世界の198空港の利用者35万人が質問に応じた。仁川空港はこの評価で空港スタッフの親切さ、出入国・税関審査など34項目のうち26項目で1位になった。金浦空港は空港アクセス性、駐車利便性など30項目で同規模の空港27カ所を上回った。