サムスン電子の最新スマートフォンである「ギャラクシーＳ９」に誤作動が見つかり、サムスン電子が調査に着手したことが分かった。

２３日（現地時間）、米国シーネットは、サムスンフォーラムと現地のソーシャルメディアであるＲｅｄｄｉｔなどの利用者の間でギャラクシーＳ９機器の画面上段、下段などの様々な部分をタッチしても反応しないトラブルに対する不満が提起されていると報じた。

ディスプレイの特定部分をタッチしても反応しないことを「デッドゾーン」と呼ぶ。このような現象はギャラクシーＳ９が発売されてから一週間が過ぎた１６日から知られ始めた。

現地のサムスン電子関係者はシーネットを通じて「当社は問題が発生した一部のギャラクシーＳ９とギャラクシーＳ９プラスを調べている」とし「このために影響を受けた顧客らと協力している」と話した。また、韓国サムスン電子関係者は「韓国ではギャラクシーＳ９シリーズのタッチスクリーンに関するトラブルが全く提起されなかった」とし「米国現地のサービスセンターに報告された件数もごく少数と把握されている」と話した。