韓経:レクサス「サービスの良い輸入車」1位
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2017.12.29 10:31
日本レクサスが韓国でアフター・サービス(AS)が最も良い輸入自動車と評価された。2位と3位はそれぞれランドローバーとトヨタが占めた。
韓国経済新聞が国民大学自動車サービス研究所、韓国消費者院、保険開発院と共に行った「2017下半期韓経輸入車サービス指数(KICSI)評価」の結果がこのようになった。報道機関が輸入車のサービス水準を評価するのは韓経が唯一だ。
今年の下半期評価は全国満20歳以上の輸入車運転者1200人を対象にしたアンケート調査結果(定性評価)と保険会社損害率、修理期間、クレーム受付件数など定量評価結果を50対50で反映した。