わずか１日で補助金が大幅に減ったという点も顧客が吐き出す不満のひとつだ。一部の店では前日に端末器流通法施行前最後の加入者をかき集めるため番号移動の条件で「ギャラクシーＳ５ＬＴＥ－Ａ」を購入する場合、補助金を最高３０万ウォンほど支給した。しかしこの日から補助金は高い料金制に加入しても１５万～１７万ウォン台に大きく落ちる。だが、補助金上限制限がない発売から１５カ月以上過ぎた端末や人気がない機種などには最大４０万ウォン台まで補助金が支援されるなどはるかに良い条件で購入が可能だ。移動通信会社が人気の最新機種に補助金を出すより、あまり売れない端末に補助金を多く策定したためだ。詳細な補助金内訳は移動通信３社のホームページで確認できる。

変更された政策がしっかりと伝わっておらず、店で開通が遅れるなどの混乱を経るケースも現れた。移動通信会社ごとに端末別の補助金が前日深夜０時になって決まったため、関連の電算・教育作業が遅くなったためだ。新村（シンチョン）のある代理店で会ったイ・ジョンホさんは、「店員の端末器流通法に対する知識が私よりも不足していた。今後どのように制度が変わるかわからないので当分は携帯電話を買わずに待ってみる予定だ」と話した。

だが、補助金情報を知らず高く端末を買う危険は減った。中古端末や、マートやインターネットで購入した端末を使う消費者は最高１２％の料金割引を受けることができ、低価格料金制加入者も一定金額の補助金を受けられる点で歓迎の反応が出ている。ソウル・南大門（ナムデムン）近くの代理店前で会ったイ・ウニョンさんは「どこがより安いのか比較して調べる苦労をする必要がなくて良い」と話した。

韓国政府は端末器流通法が定着するまでは試行錯誤が少なくないとみている。いまだに端末器流通法が施行されたのを知らない消費者が少なくない上、移動通信会社も制度導入初期に顔色をうかがって最新端末への補助金を低く策定したためだ。現在「ギャラクシーＳ５」を中心に売れている最新端末市場に「ｉＰｈｏｎｅ６」が入ってきて、移動通信会社の新サービスが定着することになれば状況が変わるというのが政府の期待だ。

この日ソウル・竜山（ヨンサン）のアイパークモールにある携帯電話代理店を訪問したチェ・ソンジュン放送通信委員長は、「端末器流通法が定着すればメーカーは補助金競争ではなく出庫価格引き下げに出ることになり、いくらもたたずに市場状況は正常化すると自信を持っている」と話した。


補助金半額に、１日で１５万ウォン高くなったギャラクシーＳ５（１）