米消費者の家電評価…LGエレクトロニクスが2年連続1位
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2016.10.03 14:09
LGエレクトロニクスが米国で消費者の満足度が最も高い家電ブランドに2年連続で選ばれた。
2日のLGエレクトロニクスによると、米国消費者満足指数協会(ACSI)が実施した消費者満足度評価の家電部門で、LGエレクトロニクスは85点を受けて1位になった。昨年より3点上がった。84点のサムスン電子とボッシュが2位となり、GEとワールプールが後に続いた。業界の平均点は82点だった。
ACSIは家電のほか、自動車・ホテル・航空など43業種・300余社を対象に毎年、消費者の満足度を評価する。この調査は7万人の消費者に直接インタビューする方式で点数をつけるため信頼度が高い。