【グローバルアイ】あまりにも違う韓・英の通信障害対処法(1)
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2014.03.24 16:40
同じ人が住むところでも、これほど違うのかと感じる時がある。
20日もそのような日だった。韓国で午後6時から20分間、SKテレコムに通信障害が発生し、完全復旧まで5時間ほどかかったというのだから、SKテレコムに殺到した抗議の量とその程度は十分に想像できた。SKテレコムがあたふたと「サービス障害によりご迷惑をお掛けした顧客への補償を準備中」という立場を出した理由だろう。
英国でも同じ日、似た事故があった。午後7時から英国の最大・最高ネットワークというEEも通信障害を起こした。EEはすぐにツイッターに「システムにグレムリンがいるようだ」とコメントした。1984年の映画『グレムリン』の一場面を添えながらだ。機械故障を起こす何かがあるが、よく分からないことをユーモラスに表現したものだった。14時間後の翌日昼、最終的に解決したという立場を明らかにしたが、「昨日午後8時30分に問題を把握、解決した」という内容だった。