韓国内でも、コンビニ店がレストランやカフェのように休憩と食事を提供する空間に変化する動きもとらえられている。２１日午後２時、記者が訪れたソウル明洞（ミョンドン）のセブンイレブン中国大使館店では、中国人観光客がショッピングや食事をするのに忙しい様子だった。

ここは明洞を訪れる中国人観光客の憩いの場のような役割をしている。一般のコンビニとは違い、延べ面積１９８平方メートル（６０坪）規模の２階建てで、１階は一般のコンビニ店舗で２階はお弁当などを売るカフェ形態になっている。

売り場で会った観光客のシン・シアウォンさん（６３、女性、シンガポール）は「日本でよく見るようなコンビニで、韓国で有名だという『釜山（プサン）かまぼこ』も売っていて驚いた」と話し、好評だった。このようなカフェ型コンビニ店は明洞や駅三洞（ヨクサムドン）など２カ所で運営中だ。

ドリップコーヒーも戦略品目だ。日本をベンチマーキングしたセブンイレブンが最初に始め、今では多くのコンビニ店が売っている。

セブンイレブンのホン・スンヨン課長は「日本のコンビニ店の１００円コーヒーは年間１１億杯が売れるほど」として「国内でもコンビニがコーヒー専門店と激しい競争をするだろう」と話した。国内のコーヒー１位であるスターバックスコリアで２０１３年の１年間に売れたコーヒーは３０７０万杯だ。

コンビニ店と情報技術（ＩＴ）との結合も加速化している。現金自動預払機（ＡＴＭ）、無人宅配発送期など無人機器がつながって携帯電話の販売や保険加入・地下鉄切符の販売といった機能が追加されるなど、ますます賢くなっている傾向にある。

ＣＵのコンビニ店は来月１日からソーシャルコマース企業ＴＭＯＮと協業をする。ＴＭＯＮから最低価格で購入する商品を自宅近くのＣＵコンビニ店で受け取ることができるサービスだ。顧客は２４時間、都合のいい時にコンビニ店に行って商品を受け取ることができる。

ＧＳ２５では「ツウィフォン」と呼ばれるファーウェイ（華為）のスマートフォン「Ｙ６」を無料で販売している。

今後のコンビニ革新の方向性としては配達・無人化・物流革新が挙げられる。高齢化によって配達は必然になった。ＣＵはオンライン注文時に家まで配達するサービスを今年中にソウル市内の１０００店舗で施行する。

ＧＳ２５もコンビニ店に電話をかけて注文するサービスを準備中だ。モノのインターネット（ＩｏＴ）技術を組み合わせた遠隔店舗管理も導入される。ＧＳ２５で行うプロジェクトとして本社サーバーで、または加盟店主がスマートフォンで店舗の冷蔵庫の温度調節・看板点灯などを管理できる。


コンビニエンスストア全盛時代＝韓国（１）