生産中止されたギャラクシーノート7、いまだに交換しない理由は?=韓国(1)
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2016.12.01 13:15
生産が中止されたサムスン電子「ギャラクシーノート7」に対する交換特典が30日で終了した。だが韓国国内のユーザー55万人のうち35%の19万2500人は依然としてノート7を使っていることが明らかになった。サムスン電子は10月に生産中止を発表し「11月中にノート7をサムスンのスマートフォンに変える顧客にはモバイルクーポンと通信費など10万ウォン相当の特典を提供する」と明らかにしていた。
移動通信業界が30日に明らかにしたところによると、この日までにノート7を交換したり払い戻ししたユーザーは全体の62%ほどにとどまった。
交換プログラムの特典を狙って終盤にオンライン交換申請をした顧客を含めば回収率は65%前後に上がるだろうというのが移動通信業界の予想だ。ノート7のユーザーのうち3人に1人は依然として交換も払い戻しもしないまま製品を使っているという話だ。