「三星電子の技術力はもろ刃の剣」 ITマーケティング巨匠マッケンナ氏…②
その理由は何か。「自分の会社内で開発された技術だけを重視する文化に浸っているため」というのがマッケンナ氏の診断だ。
「ソニーは社内で優れた技術力を保有しているが、これがむしろ足かせとなっている。自社の技術力にうぬぼれた結果、外部のアイデアや技術を無視することになる。また社内の各部門で開発された優れた技術を融合できずにいる」は指摘した。このスキを突いてソニーの市場である‘デジタル消費財市場’を蚕食しているのがアップル、という説明だ。
マッケンナ氏は「三星もソニーのように複合IT業者の性格を帯びながら、世界最高級の技術を保有している」とし「こういう会社は部門間の疎通に困難が生じやすいため、構成員のアイディアを融合するチャンネルを活性化しなければならない」と忠告した。