グローバル強者と韓国企業間の人工知能（ＡＩ）大戦が熱くなっている。グーグル（Ｇｏｏｇｌｅ）は１１日、ソウル龍山区漢南洞（ヨンサン・ハンナムドン）で記者懇談会を開き、１８日から２種類のＡＩスピーカー「Ｇｏｏｇｌｅ　Ｈｏｍｅ」と「Ｇｏｏｇｌｅ　Ｈｏｍｅ　Ｍｉｎｉ」を販売すると発表した。Ｇｏｏｇｌｅ　ＨｏｍｅはＡＩスピーカーの元祖であるアマゾン（Ａｍａｚｏｎ）の「Ｅｃｈｏ」とともにグローバルＡＩスピーカーの二大山脈に数えられている。２０１６年に発売されたが、韓国語サポートのために韓国への進出が遅れた。

一歩遅れて進出したが、グローバル市場の支配者だけに多様なホーム機器連動と多重言語、ボイスマッチなど強力な機能で武装している。全世界２２５社の協力会社の製品約５０００種類を制御することができる。韓国内ではＬＧエレクトロニクスの各種家電製品とキョンドン・ナビエン・ボイラー、コーウェイ空気清浄機、ハンセムのモーションベッドなどをグーグルのＡＩスピーカーで制御することができる。ＬＧエレクトロニクス側は「洗濯機・乾燥器・衣類管理器・エアコン・空気清浄機・冷蔵庫・光波オーブン・ロボット掃除機など８種類を市場に出し、連動製品を増やしていく」と説明した。

多言語機能は韓国語・英語・日本語など７種類の言語のうちに２つを選択すればユーザーが話す言語を認識して該当の言語で答えるサービスだ。英語で質問すれば英語で、韓国語で聞けば韓国語で答えるという形だ。グーグル側は「言語学習をしたい場合や多文化家庭で役立つ機能」と説明した。ボイスマッチは最大６人の声を認識して個別的に返事を返す機能だ。夫と妻の声をそれぞれ認識して声の主人公に合わせたスケジュールを知らせてくれる。文脈を推測して自然なコニュニケーションができるのも韓国企業がまだ到達できない技術水準だ。今年の秋夕（チュソク、中秋）を尋ねた質問の直後に「来年は？」と尋ねると、ＡＩスピーカーが質問者の意図を把握して来年の秋夕がいつなのかを教えてくれる。

韓国のモバイルメッセンジャー大手のカカオはＧｏｏｇｌｅ　Ｈｏｍｅ公開前日の１０日にＡＩスピーカー「Ｋａｋａｏ　ＭｉｎｉＣ」を発売した。音声だけでカカオトークのメッセージを送り、無料通話であるボイストークを利用できるＫａｋａｏ　Ｍｉｎｉに無線機能を加えた。タクシーの手配や出前フードの注文など、従来のＫａｋａｏ　Ｍｉｎｉ　ＡＩスピーカー機能を備えている。ＳＫテレコムも「建設会社・自動車・家電など国内１０２社の提携会社と約４００種の連動可能機器を有していて、韓国内でグーグルよりも連動できる機器が圧倒的に多い」と強調した。

韓国の業界が最も神経を尖らせている分野はグーグルがＡＩスピーカーを通じて収集することになるビッグデータだ。ＡＩスピーカーはビッグデータを集めるほどユーザーの使いやすさが高まり、技術が高度化される。メディア未来研究所センターのクォン・オサン・センター長は「グーグルが保有している多様なプラットホームによって収集されたビッグデータによって、韓国人に合うコンテンツが提供できるかどうかが韓国市場進出の成否を決めるだろう」と見通した。

ＡＩホーム市場に先に参入した韓国の業界は、コンビニエンスストア・病院・ホテルなどの提携を通じてＢ２Ｂ（企業間取引）市場に範囲を広げている。より多くの企業顧客を引き入れるための合従連衡が活発に行われている。ＳＫテレコムのＡＩスピーカーである「ＮＵＧＵ」はコンビニエンスストアのＣＵやホテルのビスタウォーカーヒルソウルなどでサービスを提供している。ＫＴもノボテルアンバサダーソウル東大門（トンデムン）などホテルやレジデンスでＡＩスピーカー「ＧｉＧＡ　Ｇｅｎｉｅ」のサービスを提供している。ＬＧ　Ｕ＋は中央報勲病院にＡＩスピーカーが使えるようにした「スマート病室」を構築した。ＬＧ　Ｕ＋はまた大手ベーカリーチェーン「ＰＡＲＩＳ　ＣＲＯＩＳＳＡＮＴ（パリクロワッサン）」と提携して「ＰＡＲＩＳ　ＢＡＧＵＥＴＴＥ（パリバゲット）」７店舗の店頭で１０月末までＡＩロボット技術を適用した「スマートベーカリー」の試運用を行う。ネイバーのＡＩプラットホーム「Ｃｌｏｖａ」が搭載された「クローイーホーム」ロボットを活用して利用客に歓迎の挨拶や製品広報、おすすめのパンなどのサービスを提供する。

業界関係者は「パートナーシップ構築のための水面下戦が激化するだろう」と見通した。