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韓国流通業界に帰ってきた中国人、MERS以前の売り上げを回復

ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2015.09.21 10:31
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ソウル市内の百貨店、免税店、大型マートが再び中国人観光客で賑わっている。6~7月の中東呼吸器症候群(MERS)の影響で姿を消してから4カ月ぶりだ。

ロッテマートは20日、9月に入り17日まででソウル駅店の中国人観光客売り上げを集計したところ、前年同期より58.1%増えたと明らかにした。中国人観光客売り上げは6月に43%減、7月には61.3%の急減となったが、今月に入り昨年実績を上回っている。ソウル駅店は中国人観光客訪問の推移を端的に知ることができる所だ。空港鉄道の終点であるソウル駅の中にあり、外国人観光客売り上げが全体の15%以上、このうち中国人が半分以上であるためだ。

 
ロッテマートでマーケティング戦略チーム長を務めるピョン・ジヒョン氏は、「仲秋節の9月27日と中国最大の名節である国慶節連休の10月1~7日を控え中国人観光客売り上げは増加するものとみられる。中国人観光客対象のマーケティングとサービスを強化する計画だ」と話した。この一環として来月31日までソウル駅、蚕室(チャムシル)、ワールドタワー、済州(チェジュ)、永宗島(ヨンジョンド)、金浦(キンポ)空港の6店で菓子やのり、衛生用品など中国人に人気の商品を選定し最大30%の割引行事を行う。

中国人観光客が主に訪れるロッテ百貨店小公店も今年に入り17日まで中国人売り上げが前年同期より43%増えた。MERS流行前の1~5月の中国人観光客売り上げ増加率52%に近い水準だ。過去1~2週間で中国人の消費が増え以前の水準に追いついた。「帰ってきた中国人観光客」をつかまえるためのイベントも豊富だ。ロッテ百貨店は来月まで抽選で中国人客1人に5000万ウォン相当の玉製水差しを贈呈する。重要無形文化財100号に指定された玉工芸職人のチャン・ジュウォン先生が作った作品だ。

同じ期間に新世界百貨店も化粧品や衣類など150のブランド品を購入しパスポートを提示した外国人顧客に10~30%の割引率を適用する。新羅免税店は300ドル以上購入した中国人観光客に1万~1000万ウォンのプリペイドカードが当たるクーポンを贈呈し、ロッテ免税店は当初11月に予定されていた韓流コンサートを10月に操り上げる。このイベントには中国人2万人以上が集まると予想される。

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