観光コリアに泥を塗る“ずさん管理”…信頼できないホテル等級(2)
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版2013.07.22 08:56
しかし文化体育観光部によると、先月末基準で全国に登録された観光ホテル683カ所のうち半分の344カ所がこれを守っていない。最初から等級決定を受けていないホテルが177カ所、3年経過後に再審査を受けていないホテルが167カ所に達する。文化体育観光部観光産業課のキム・ソンウン事務官は、「現行の観光振興法では等級審査と再審査を受けなければなければならないと明示されているが処罰規定がないため」と説明した。さらにDホテルのようにエンブレムを実際の等級より高い等級で付ける場合もある。このホテルの支配人は「今春に旅行会社が中国人観光客もたくさん来るのに2等級では困ると要求したので取り替えた」と話した。このホテルは取材陣が寄った翌日すぐにエンブレムを2等級を意味するムクゲ3個に交換した。
啓明(ケミョン)大学ホテル観光学科のオ・イククン教授は、「等級審査や再審査を受けないのは無免許あるいは有効期間が過ぎた運転免許証を持って運転するのと同じこと。営業停止など実効的な制裁案をまとめホテル産業全体に対する信頼を構築する必要がある」と指摘した。韓国政府は17日に大統領主宰で第1回観光振興拡大会議を開き、来年から覆面評価を導入するという内容を発表している。