江南（カンナム）のある整形外科は、患者の間では“両あご専門病院”で通じる。ポータルサイトのネイバーに“両あご専門”で検索するとしばらくの間、この病院が上位に露出していたためだ。だが、両あご専門病院は韓国内には存在しない。韓国内の専門病院は９９カ所だけで、保健福祉部が２１種類の疾患に対して人材・施設・設備などを点検して指定する。これ以外で“専門病院”の名称を使えば医療法違反だ。ところが一般病院がネイバーにお金を支払って、“レーシック専門”“インプラント専門”のような検索をすれば自分たちが結果に出てくるようにし、消費者はここを専門病院と信じて訪れていた。

大韓専門病院協議会はネイバーに嘆願を提起し、福祉部も是正を要求した。だがネイバーはすぐには受け入れなかった。協会関係者は「ネイバーは公権的な解釈が必要だとして長引かせ、協会から告発すると言った後に広告をおろした」と話した。ネイバーは病院１カ所あたり月１０００万～３０００万ウォン（約８５万６０００円～２５６万円）ずつ広告料を回収していたことが分かった。

＜競争会社を追い出し？音源サイト１位のメロンを隠す＞

オンライン音源サイトのメロンは、ホームページ内に音楽家や関連曲の情報を掲載している。ところがネイバーで“メロン チョ・ヨンピル”と検索すると、ネイバーのブログやカフェに書かれたチョ・ヨンピルの関連文が出てくるだけで検索結果を何ページにわたって探してもメロンサイト内のウェブページはただの１件も出てこない。一方グーグルでは同じ検索語を入力すればメロン内のチョ・ヨンピル関連ウェブページが検索結果の最上位に出てくる。メロンは韓国内の音源市場１位のサービスで、ネイバーの音源事業『ネイバーミュージック』とはライバル関係だ。

ポータルサイト検索は、現代人が情報を得るために行う最初の手段だ。そしてこの中でもネイバーの検索占有率は７５％と韓国内ではダントツ１位だ。ところがネイバーの検索結果には、情報よりも広告が先に出てくるという指摘が絶えない。

＜検索上位１５件は金額によって決定＞

例えばネイバー検索で“クィックサービス”を入力すれば企業などのサイトが出てくるが、上位１５件はネイバーにお金を支払って広告を出している企業などだ。徹底して「ネイバーにどれくらい金を出したか」の基準で見せるというものだ。一般検索でもネイバーブログやカフェのような自社サービスの結果が優先的に見ることができる。漢陽（ハニャン）大学コンピュータ工学科のキム・インソン教授は「検索は情報を得るものなのに、ネイバーは広告収益を得ようと検索結果が自らのサイトの中だけで回るようにしている」として「このような非公正性が韓国インターネットの正常な発展を阻害している」と話した。

昨年、ネイバーの運営会社ＮＨＮは、売り上げ２兆３８９３億ウォンのうち１兆２０６５億ウォンをこうした形の検索広告で稼いだ。サイト中に利用者が長時間とどまるほど高い広告料を見積もる。このためネイバーが主に使う手段はウェプ漫画・ウェプ小説・ニュースのようなデジタルコンテンツをサイト内で無料で見せることだ。使用者は無料コンテンツを楽しもうとネイバーを訪問して、ネイバーは広告料を回収する。問題は相応の価格を受けることができないコンテンツ創作者らだ。


サイト広告が情報に変身…月１０００万ウォンで“専門”病院になれる（２）